Assistant Service Technique Bilingue

Functie

Nous recherchons notre futur assistant service technique bilingue en CDI pour rejoindre notre entreprise spécialisée dans le domaine de la location de machines et basé à Strepy (7110),

Nous sommes une entreprise familiale en pleine croissance et pleine d'énergie. Nous vous garantissons un environnement de travail motivant et une approche personnelle. En outre, les lignes hiérarchiques sont courtes, ce qui augmente l'implication de chacun de nos collaborateurs.

Voici un aperçu de vos futures responsabiités;

• Prendre la ligne téléphonique des dépannages et aider les clients par téléphone
• Rassurer le client sur une prise en charge de son problème
• Traiter les mails de panne
• Demander des accès pour nos techniciens sur les différents sites où se trouvent nos machines
• Planifier les dépannages
• Gérer le parc des camionnettes (contrôles techniques, réparations, changements de pneus, etc.)
• Créer des offres pour la réparation des machines de nos clients
• Assurer la communication avec les équipes techniques des différentes filiales
• Faire des reportings hebdomadaires des filiales

Jouw profiel

Vous avez le profil suivant;

• Bilingue français-néerlandais
• Rigueur administrative pour obtenir des dossiers complets
• Orienté client
• Capacité à résoudre des problèmes
• Résistant au stress
• Désireux d'apprendre le fonctionnement de différentes machines
• Minimum 2 ans d'expérience requise
• Niveau d'études : Bachelier
  
  Aucune compétence comportementale ou technique spécifique n'est requise pour ce poste.

• Klanten: Groothandel
• Klanten: Bedrijven
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's)
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Klanten: Groepen, grote ondernemingen
• Klanten: Key accounts
• Met de klant onderhandelen over de voorwaarden van de verkoopovereenkomst
• Klanten: Overheden, administratie
• Klanten: Ondernemingsraden
• Klanten: Kleinhandelaars
• De internetsite van het bedrijf opvolgen (commerciële informatie, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
• Een klanten- of prospectenbestand uitwerken

Aanbod

Le contrat CDI débutera dès que possible.

Rejoignez nous et faites partie d'une entreprise en pleine croissance qui valorise ses collaborateurs et encourage leur développement professionnel. Vous bénéficierez d'une formation complète.

Nous nous ferons un plaisir de discuter de votre salaire en personne. Vous pouvez d'ores et déjà compter sur les avantages extralégaux suivants : chèques-repas de 8 euros par jour travaillé, assurance hospitalisation avec possibilité d'ajouter votre famille. .
Pas de congé collectif. En concertation avec vos collègues et votre supérieur, vous pouvez planifier vos congés en fonction de vos propres besoins.

Du lundi au jeudi, vous travaillez selon un horaire fixe de 08h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h15. Le vendredi, la journée de travail se termine à 15 heures. Donc le week-end commence toujours très tôt. Avec vos collègues, vous serez chargé d'assurer des permanences le vendredi. Sur la base d'un système de rotation, vous travaillerez les vendredis jusqu'à 17h15, en compensation vous vous arrêterez les mercredis à 15h cette semaine-là.
Vous travaillez dans le cadre d'une semaine de 39 heures, ce qui signifie qu'en plus des 20 jours de congés légaux et des 10 jours de congés fériés, vous avez droit à 6 jours supplémentaires de congés payés.

J'attends votre candidature avec impatience via le lien "postuler" ou par mail :vanessa.bourguignon@adecco.be

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

Solliciteren

379 EC WALLONIE OUEST
+32 (0)2 432 31 10